Support

Zusätzlich zur Software bieten wir Wartungsverträge an. Die Leistungen sind wie folgt:

Telefon Hotline Support: Beinhaltet Unterstützung im Bereich des allgemeinen Gebrauchs und der Modellerstellung mit Demo3D. Die Hotline ist zu normalen Bürozeiten durchgehend besetzt.

Software Updates: Die mit Demo3D in Verbindung stehenden und periodisch erscheinenden Software Updates werden Ihnen automatisch und kostenfrei übermittelt.

Login Supportbereich Websites: Zugang zu den Supportbereichen der relevanten Webseiten. Dort werden z. B. Releases, Kataloge etc. zum Download bereitgestellt.

Dienstleistung:

Wir bieten Dienstleistung und Software aus einer Hand. Im Einzelnen unterstützen wir Sie gerne bei:

Prozessanalysen
Erstellung von Animations- und Simulationsmodellen (Produktion, Logistik, Supply Chain)
Konzipierung und Entwicklung von kundenspezifischen Katalogen
Erstellung von Testumgebungen für reale Steuerungen (MFR, S7)